RETOURS ET ECHANGES

NOS CONDITIONS DE RETOUR

Nous acceptons les retours, dans les 14 jours qui suivent la livraison de votre colis. (Droit de rétractation légal de 14 jours en France)

Les frais de retour sont à la charge du client et les produits retournés doivent être dans leur état d’achat, c’est à dire neuf, portant leur étiquette et n’ayant subi aucune altération.

Nous vous adressons alors un AVOIR sous forme de code de réduction à réutiliser lors de vos prochaines commandes.

Informations concernant l’exercice du droit de rétractation

Conformément aux dispositions des articles L. 221-18, L.121-21 et suivants du Code de la consommation, Le Client dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer, dans un délai de quatorze (14) jours ouvrés à compter de la réception des Produits sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 et L. 221-24.

FORMULAIRE DE RETOUR

Vos colis sont à retourner à l’adresse suivante : KREA-STYL, 12 RUE DE MAUNOURY 95310 SAINT OUEN L’AUMONE – FRANCE

​Pour toutes vos questions, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivants : contact@kreastyl.com